Notre réponse au COVID-19

Nous avons mis en place une série de mesures de précaution conformément aux directives de l'Organisation mondiale de la santé. Nous devons jouer notre rôle dans la prévention de la propagation du virus et veiller à ce que nos clients restent en sécurité pendant toute la durée de leur voyage. En termes d'hygiène, Memphis se conforme à toutes les directives de l'OMS.

1. Les groupes participant aux visites et aux activités ne sont pas composés de plus de 10 personnes.
2. Une distance de sécurité d'un mètre entre les clients sera maintenue dans la mesure du possible.
3. Le port du masque est obligatoire. Des masques seront fournis aux clients qui n'en possèdent pas.
4. Du gel alcoolisé sera disponible avant, pendant et après le service.
5. Tous les intervenants du service (guide, chauffeur, personnel de l'hôtel, etc...) porteront un masque pendant toute la durée du service.
6. Tous les intervenants (guide, chauffeur, personnel de l'hôtel, etc...) porteront des gants pendant toute la durée du service.
7. Tous les hôtels et croisières avec lesquels nous travaillons ont démontré des pratiques sûres et hygiéniques afin de garantir votre sécurité totale.
8. La distribution de documents imprimés tels que des cartes ou des brochures sera évitée.
9. La température et le bien-être de tous les participants au service seront contrôlés quotidiennement. Toute personne présentant de la fièvre ou des symptômes sera séparée et mise en quarantaine.
10. La température de tous les participants sera prise et l'entrée sera refusée à ceux dont la température est supérieure à 37 degrés Celsius (99 Fahrenheit), et le prix de la visite sera intégralement remboursé.
11. En cas d'utilisation de moyens de transport terrestres, aériens ou maritimes, quels qu'ils soient, les véhicules seront désinfectés avant et après chaque service et feront l'objet d'un nettoyage en profondeur toutes les 24 heures.
12. La capacité de tous les moyens de transport sera réduite à 50% de leur capacité maximale.
13. Dans les monuments, musées et attractions, la capacité maximale autorisée sera de 50% de la capacité maximale totale.
14. Il suffit d'afficher le bon sur votre téléphone et il n'est pas nécessaire d'imprimer quoi que ce soit.
15. Ces mesures seront applicables à partir de juin 2020 et jusqu'à nouvel ordre.

Chez Marvelous tours, votre sécurité est toujours au premier plan de tout ce que nous faisons. Nous avons pris toutes les mesures de sécurité possibles pour que votre voyage se déroule sans stress.