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Ciao a tutti! Siamo entusiasti di potervi aiutare a prenotare il tour dei vostri sogni con noi di Marvelous Egypt Travel. Fateci sapere cosa state cercando e ci penseremo noi.
Una volta ricevuta la vostra richiesta, un nostro cordiale rappresentante si metterà in contatto con voi. Discuteremo tutti i dettagli e creeremo un itinerario personalizzato per voi. Una volta che vi piace, si parte!
Iniziate il vostro tour da sogno pagando solo 25% del costo totale. Durante i periodi di festa come Natale, Capodanno e Pasqua, richiediamo un acconto di 50%. Sentitevi liberi di pagare il resto due giorni prima del vostro arrivo o in contanti al momento dell'arrivo: ci pensiamo noi!
In caso di annullamento del viaggio, verranno applicate le seguenti spese:
In caso di annullamento del viaggio, verranno applicate le seguenti spese:
Se avete bisogno di un rimborso, ve lo rispediremo utilizzando lo stesso metodo usato per il pagamento originale. Se non vi presentate alla prenotazione, non potremo rimborsarvi. Da tutti i rimborsi viene inoltre detratta una commissione bancaria di 5%.
Noi di Marvelous Egypt Travel diamo priorità al vostro benessere e alla vostra sicurezza e per questo motivo abbiamo adattato la nostra politica di cancellazione per riflettere i nostri valori. Offriamo una politica di cancellazione molto flessibile nel caso in cui il governo o la compagnia aerea emettano un avviso di NON VIAGGIO per la destinazione designata. In tal caso, vi rimborseremo l'importo pagato per il pacchetto turistico o, in alcuni casi, il vostro pagamento sarà disponibile come credito di viaggio futuro e buono di viaggio che potrà essere utilizzato per qualsiasi destinazione in cui operiamo. Il cliente ha la possibilità di applicare questo importo a nuovi servizi di viaggio prenotati. Le prenotazioni verranno modificate automaticamente per riflettere questi crediti di viaggio. All'importo del deposito versato vengono addebitate solo le spese di cancellazione/cambio del volo, in base ai termini e alle condizioni della compagnia aerea, e le spese per i supplementi bancari.
I prezzi si intendono per due persone in camera. Le camere singole sono disponibili a un costo aggiuntivo. Scegliamo gli hotel in base alla loro qualità. I prezzi sono soggetti a variazioni senza preavviso.
Non siamo responsabili di eventuali problemi causati da fattori al di fuori del nostro controllo, come il tempo, le guerre o le modifiche apportate dagli hotel o dalle compagnie aeree. Non copriamo alcun costo aggiuntivo a causa di questi problemi.
Noi di Marvelous Egypt Travel vogliamo rendere la vostra esperienza speciale e piacevole. Se avete richieste particolari, fatecelo sapere al momento della prenotazione. Faremo del nostro meglio per soddisfarle, ma non possiamo garantire che tutte le richieste possano essere soddisfatte, compresi i posti prenotabili in anticipo.
Anche se faremo il possibile per prendere nota delle vostre richieste speciali e trasmetterle ai nostri fornitori, è importante capire che non è garantito che vengano soddisfatte. Non saremo in grado di informarvi specificamente se una richiesta non può essere soddisfatta.
Ricordate che i nostri servizi e le nostre strutture standard non sono subordinati a richieste particolari. Siamo qui per offrirvi una grande esperienza e faremo sempre il possibile per renderla memorabile.
Polizza 1: per pacchetti, crociere sul Nilo e hotel:
Polizza 2: per le visite turistiche e le escursioni a terra:
Anche se faremo il possibile per prendere nota delle vostre richieste speciali e trasmetterle ai nostri fornitori, è importante capire che non è garantito che vengano soddisfatte. Non saremo in grado di informarvi specificamente se una richiesta non può essere soddisfatta.
Ricordate che i nostri servizi e le nostre strutture standard non sono subordinati a richieste particolari. Siamo qui per offrirvi una grande esperienza e faremo sempre il possibile per renderla memorabile.
Per ispirare altri con le vostre esperienze, utilizzeremo le vostre immagini per inserirle potenzialmente sul nostro sito web e sui nostri account di social media in futuro. Grazie per aver fatto parte della nostra comunità di viaggiatori.
La mancia è una consuetudine per esprimere la propria soddisfazione per i buoni servizi resi dal personale in servizio con lui. Vi consigliamo di lasciare la mancia nella misura in cui siete disposti a farlo. Il personale lo apprezzerà molto, ma non è obbligato a farlo.
In caso di reclami durante il tour, vi preghiamo di informarci immediatamente perché la maggior parte dei problemi può essere risolta rapidamente. Se ritenete che il vostro problema persista, chiamate il Responsabile dell'assistenza clienti mentre siete ancora in tour; dopo il ritorno a casa, se non siete ancora soddisfatti del servizio ricevuto, dovete scrivere alla Direzione dell'assistenza clienti.
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