Hallo zusammen! Wir freuen uns darauf, Ihnen bei der Buchung Ihrer Traumreise mit Marvelous Egypt Travel zu helfen. Lassen Sie uns einfach wissen, wonach Sie suchen, und wir kümmern uns darum.
Personalisierte Reiseroute für Sie
Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, wird sich unser freundlicher Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir besprechen alle Details und erstellen eine maßgeschneiderte Reiseroute nur für Sie. Sobald Sie es lieben, geht es los!
Buchungspolitik
Beginnen Sie Ihre Traumreise mit einer Anzahlung von nur 25% des Gesamtpreises. Während der Festtage wie Weihnachten, Neujahr und Ostern verlangen wir eine Anzahlung von 50%. Den Rest können Sie zwei Tage vor Ihrer Ankunft oder bei Ihrer Ankunft in bar bezahlen - wir haben alles im Griff!
Wenn Sie Ihre Reise stornieren, werden die folgenden Gebühren fällig:
Ab dem Zeitpunkt der Buchung bis 61 Tage vor dem Anreisedatum werden 15% des gesamten Reisepreises berechnet.
35% des Reisepreises, wenn Sie 60-31 Tage vor der Ankunft stornieren.
50% des Reisepreises, wenn Sie 30-15 Tage vor der Ankunft stornieren.
100% des Reisepreises, wenn Sie 14-1 Tage vor der Ankunft stornieren. Darüber hinaus erheben die Fluggesellschaften Gebühren, die den Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaften unterliegen, und es wird eine Bankgebühr von 5% für Rückerstattungen erhoben.
Angemessene Stornogebühren für Weihnachten, Neujahr und Osterferien
Wenn Sie Ihre Reise stornieren, werden die folgenden Gebühren fällig:
Ab dem Zeitpunkt der Buchung bis 61 Tage vor dem Anreisedatum werden 25% des gesamten Reisepreises berechnet.
50% des Reisepreises, wenn Sie 60-31 Tage vor der Ankunft stornieren.
75% des Reisepreises, wenn Sie 30-15 Tage vor der Ankunft stornieren.
100% des Reisepreises, wenn Sie 14-1 Tage vor der Ankunft stornieren. Darüber hinaus erheben die Fluggesellschaften Gebühren, die den Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaften unterliegen, und es wird eine Bankgebühr von 5% für Rückerstattungen erhoben.
Erstattungen
Wenn Sie eine Rückerstattung benötigen, senden wir Ihnen den Betrag auf demselben Weg zurück, den Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet haben. Wenn Sie nicht zu Ihrer Reservierung erscheinen, können wir Ihnen keine Erstattung gewähren. Außerdem ziehen wir von allen Erstattungen eine Bankgebühr von 5% ab.
Höhere Gewalt
Bei Marvelous Egypt Travel stehen Ihr Wohlbefinden und Ihre Sicherheit an erster Stelle. Aus diesem Grund haben wir unsere Stornierungsbedingungen an unsere Werte angepasst. Wir bieten eine sehr flexible Stornierungspolitik für den Fall, dass die Regierung oder die Fluggesellschaft eine NOT TO TRAVEL-Warnung für das gewünschte Reiseziel herausgibt. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den für das Reisepaket gezahlten Betrag zurück, oder in einigen Fällen steht Ihre Zahlung als zukünftiges Reiseguthaben und Reisegutschein zur Verfügung, der für jedes der von uns angebotenen Reiseziele verwendet werden kann. Sie haben die Flexibilität, diesen Betrag für neue gebuchte Reiseleistungen zu verwenden. Die Reservierungen werden automatisch angepasst, um diese Reisegutschriften zu berücksichtigen. Es werden lediglich Stornierungs- und Umbuchungsgebühren gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft sowie Bankgebühren auf den eingezahlten Betrag erhoben.
Unterkunft
Die Preise gelten für zwei Personen, die sich ein Zimmer teilen. Einzelzimmer sind gegen einen Aufpreis erhältlich. Wir wählen die Hotels auf der Grundlage ihrer Qualität aus. Die Preise können ohne Vorankündigung geändert werden.
Flüge
Inlandsflüge: Der von uns angegebene Preis ist ein Durchschnittspreis und der Zeitplan ist ein ungefährer Wert. Änderungen Ihres Fluges können zu Änderungen des Preises führen.
Internationale Flüge: Wir bieten günstige Tarife von Ihrem Heimatland zu Ihrem gewünschten Zielort.
Verantwortung
Wir sind nicht verantwortlich für Probleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Wetter, Kriege oder Änderungen durch Hotels oder Fluggesellschaften. Wir übernehmen keine zusätzlichen Kosten aufgrund dieser Probleme.
Politik der Sonderwünsche
Wir von Marvelous Egypt Travel möchten Ihre Reise zu etwas Besonderem machen und Ihnen viel Freude bereiten. Wenn Sie besondere Wünsche haben, teilen Sie uns diese bitte bei der Buchung mit. Wir werden unser Bestes tun, um sie zu erfüllen, aber wir können nicht garantieren, dass alle Wünsche erfüllt werden können, einschließlich vorbuchbarer Plätze.
Wir bemühen uns zwar, Ihre Sonderwünsche zu notieren und an unsere Lieferanten weiterzuleiten, aber Sie müssen wissen, dass wir nicht garantieren können, dass diese Wünsche erfüllt werden. Wir sind nicht in der Lage, Sie ausdrücklich zu benachrichtigen, wenn ein Wunsch nicht erfüllt werden kann.
Bitte denken Sie daran, dass unsere Standardleistungen und -einrichtungen nicht von Sonderwünschen abhängig sind. Wir sind hier, um Ihnen ein großartiges Erlebnis zu bieten, und wir werden immer die extra Meile gehen, um es für Sie unvergesslich zu machen.
Kinderpolitik (Ein Kind teilt das Zimmer der Eltern)
Police 1: für Pauschalreisen, Nilkreuzfahrten und Hotels:
Unter 2 Jahre alt: kostenlos
Unter 6 Jahren: 25% des gesamten Reisepreises einer erwachsenen Person
Unter 12 Jahren: 50% des gesamten Reisepreises einer erwachsenen Person
Alle Kinder ab 12 Jahren gelten als Erwachsene.
Wenn Ihr Reisepaket Flüge beinhaltet, kann ein zusätzlicher Aufpreis für Ihr Kind anfallen. Diese Regelung gilt für maximal ein Kind im Zimmer der Eltern.
Police 2: für Sightseeing-Touren und Landausflüge:
Unter 6 Jahre alt: kostenlos
Unter 12 Jahren: 50% des gesamten Reisepreises einer erwachsenen Person
Alle Kinder ab 12 Jahren gelten als Erwachsene.
Wenn Ihre Besichtigungstouren Inlandsflüge oder Fähren beinhalten, kann ein zusätzlicher Aufpreis für Ihr Kind anfallen.
Wir bemühen uns zwar, Ihre Sonderwünsche zu notieren und an unsere Lieferanten weiterzuleiten, aber Sie müssen wissen, dass wir nicht garantieren können, dass diese Wünsche erfüllt werden. Wir sind nicht in der Lage, Sie ausdrücklich zu benachrichtigen, wenn ein Wunsch nicht erfüllt werden kann.
Bitte denken Sie daran, dass unsere Standardleistungen und -einrichtungen nicht von Sonderwünschen abhängig sind. Wir sind hier, um Ihnen ein großartiges Erlebnis zu bieten, und wir werden immer die extra Meile gehen, um es für Sie unvergesslich zu machen.
Bedingungen für die Verwendung von Fotos
Um andere mit Ihren Erfahrungen zu inspirieren, werden wir Ihre Bilder verwenden, um sie möglicherweise in Zukunft auf unserer Website und in den sozialen Medien zu veröffentlichen. Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Reise-Community sind.
Kippen
Trinkgeld ist üblich, um seine Zufriedenheit mit den guten Leistungen des Personals auszudrücken, das bei ihm Dienst tut. Wir raten Ihnen, so viel Trinkgeld zu geben, wie Sie möchten. Das Personal wird dies sehr zu schätzen wissen, aber Sie sind nicht dazu verpflichtet, dies zu tun.
Beanstandungen
Sollten Sie während Ihrer Reise Beschwerden haben, benachrichtigen Sie uns bitte sofort, da die meisten Probleme schnell gelöst werden können. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Problem fortbesteht, rufen Sie den Customer Care Manager an, während Sie noch auf Ihrer Reise sind; wenn Sie nach Ihrer Rückkehr nach Hause immer noch nicht mit dem erhaltenen Service zufrieden sind, müssen Sie sich schriftlich an den Customer Care Management wenden.
Allgemeine Nutzungsbedingungen
Minderjährigen unter 18 Jahren ist es untersagt, sich als Nutzer dieser Website anzumelden und die Website zu nutzen oder Transaktionen durchzuführen.
Wenn Sie auf unserer Website eine Zahlung für unsere Produkte oder Dienstleistungen vornehmen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten über eine sichere Verbindung direkt an unseren Zahlungsanbieter übermittelt.
Der Karteninhaber muss eine Kopie der Transaktionsaufzeichnungen und der Richtlinien und Vorschriften des Händlers aufbewahren.
Wir akzeptieren Online-Zahlungen mit Visa- und MasterCard-Kredit-/Debitkarten in AED, USD, EUR und GBP.
Mehrere Transaktionen/Buchungen können zu mehreren Buchungen auf der Monatsabrechnung des Karteninhabers führen.
Annahme des Abkommens
Der Vertrag, der durch die Annahme der Buchung des Kunden durch das Unternehmen, vorbehaltlich dieser Buchungsbedingungen, zustande kommt, stellt die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen dar. Die Zahlung einer Anzahlung oder der Restzahlung per Banküberweisung oder Kreditkarte zeigt an, dass die Reiseteilnehmer alle Bedingungen und Konditionen gelesen und akzeptiert haben und sich an diese halten.